N ≥ 5 por setor: o número mágico do anonimato
Por que esse threshold é o padrão internacional e como ele protege colaboradores na prática — sem inviabilizar gestão.
Quando uma pesquisa psicossocial mostra resultados de um setor com 3 pessoas, a gestão sabe quem respondeu cada coisa. Isso destrói confiança e — pior — pode caracterizar tratamento de dado pessoal sensível identificável, violando o Art. 11 da LGPD.
A regra dos 5
O patamar N ≥ 5 por agrupamento é o consenso prático entre OECD, GDPR-compliant statistical agencies e a maioria das adaptações COPSOQ. Abaixo disso, mesmo com nome ocultado, características como cargo, faixa etária e tempo de casa permitem re-identificação.
O que fazemos quando o setor é menor que 5
- Não exibimos score para o setor — exibimos apenas o agregado da organização (que tem N maior).
- Não exibimos breakdown por dimensão — só taxa de resposta para acompanhamento operacional.
- Sugerimos agrupamento de setores correlatos para análise (ex: "Comercial" + "Atendimento" como "Front office").
Em organizações pequenas (até 30 colaboradores totais), N=5 pode bloquear toda a análise. Aceitamos ajuste para N=3 com aviso explícito de risco de re-identificação na configuração da campanha.
Por que isso importa para você
Confiança é o ativo da pesquisa psicossocial. No primeiro vazamento de identidade, mesmo acidental, sua próxima taxa de resposta cai pela metade. O custo da proteção (esperar mais respostas, agrupar setores) é infinitamente menor que o custo de perder credibilidade interna.