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Primeiros passos

Como configurar setores e cargos

Objetivo

Definir o nível de análise (setor) que será usado em campanhas, scores e planos de ação.

Quando usar

Antes da primeira campanha. Configure pelo menos 1 setor com headcount estimado.

Passo a passo

1. Acesse Dashboard → Setores. 2. Clique em "Novo setor" ou "Nova unidade" se sua empresa tem múltiplas filiais. 3. Para cada setor, informe: - Nome do setor — aparecem em relatórios (ex: Operações, Comercial, Administrativo). - Unidade (opcional) — se a empresa tem mais de uma filial. - Colaboradores estimados — o sistema gera 1,2× tokens por colaborador para cobrir margem. 4. Repita para os principais setores. Recomendamos agrupar áreas com menos de 5 pessoas para evitar bloqueio por N mínimo.

Dúvidas comuns

  • Setores muito pequenos (< 5 pessoas) — scores ficam ocultos por LGPD. Agrupe áreas correlatas em um único setor.
  • Posso renomear depois? Sim. Histórico de campanhas anteriores é mantido.
  • Cargos individuais entram aqui? Não. O nível mínimo é setor; cargos aparecem apenas nos dados que o respondente informa anonimamente.

Erros comuns

  • Criar um setor por pessoa — viola anonimato. O sistema vai bloquear scores.
  • Esquecer de marcar um setor na campanha — colaboradores desse setor não recebem tokens.

Resposta recomendada da IA

> Vá em Setores no menu lateral e clique em "Novo setor". Defina o nome (ex: Operações) e o número estimado de colaboradores. Repita para cada área que você quer analisar separadamente. Áreas com menos de 5 pessoas — agrupe em um setor maior para o anonimato funcionar.

Dúvida específica?
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