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Primeiros passos

Como cadastrar a empresa

Objetivo

Configurar os dados organizacionais que aparecem em relatórios, evidências e nota fiscal.

Quando usar

Logo após assinar a plataforma, durante o onboarding interno.

Passo a passo

1. Acesse Dashboard → Configurações (menu lateral). 2. No card "Perfil da organização" preencha: - Razão social / Nome fantasia — aparece em relatórios e e-mails. - CNPJ — necessário para emissão de nota fiscal e cobrança Asaas. - Colaboradores totais — número aproximado, usado para limites de plano. 3. Clique em "Salvar alterações".

Dúvidas comuns

  • CNPJ é obrigatório? Para emissão de NF e cobrança via PIX/boleto, sim. Para uso da plataforma em si, não.
  • Posso ter mais de uma empresa? Sim — consultorias de SST e clínicas usam um tenant por cliente. Cada tenant tem dados completamente isolados.
  • Como mudo a logo da empresa? Por enquanto a marca da plataforma é fixa nos relatórios. Customização entra no roadmap do plano Corporativo.

Erros comuns

  • CNPJ inválido na cobrança Asaas — verifique se digitou os 14 dígitos no formato padrão. Asaas valida na criação do customer.
  • Mudar razão social não atualiza fatura anterior — faturas emitidas mantêm os dados da época. A mudança vale para próxima cobrança.

Resposta recomendada da IA

> Para cadastrar os dados da empresa, vá em Configurações no menu lateral e preencha o card "Perfil da organização" com razão social, CNPJ e número de colaboradores. CNPJ é necessário para nota fiscal. Quer ajuda em algum campo específico?

Dúvida específica?
A assistente de IA dentro da plataforma tem acesso a este e todos os outros artigos.
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